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门诊病人就医须知
1、门诊病人就医应先挂号，领取病历和就诊卡（初诊病人）。
2、就诊时应向医务人员详尽地如实提供您的健康情况，既往患过疫病及诊治经过，药物过敏史及近期是否到传染病疫区。
3、就诊时应当使用真实姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。
4、在候诊过程中，您的病情如有变化或任何不适，请立即与护士或医师联系，以免耽误您的治疗。
5、如果您在候诊时，遇有病危及危急病人需延长您的候诊时间，请予以理解和支持。
6、门诊病人的就医治疗费用结算，应凭就诊卡到门诊收费窗口结算。
7、需住院治疗的病人，经门诊医生检查后，开具入院证，并持就诊卡到入院处缴纳预交金，办理入院手续。
您如对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院纪检部门反映，我院将认真对待并按规定处理。举报电话：8137050
医保病人就医须知
1、医保病人就医挂号时，应主动出示医疗保险证，领取医保专用处方，到医保科就诊。
2、医保病人就诊的诊疗费用结算，应持医疗保险卡医保专用处方或标有“医保”的治疗单，检验单到医保专用收费窗口结算。
3、需住院诊疗的医保病人，经医保科医生检查后开具入院证，并持医疗保险证到医保科，由科主任审核签字后，到入院处缴纳预交金，办理相关入院手续。如遇病危和急诊入院的，第二天应及早补办相关审批手续。
4、医保病人住院期间用药按医保相关政策执行，超出医保用药范围的费用自行处理。
5、医保病人如需转院治疗，应经住院科组织专家会诊，由科室提出转院意见，分管院长审批后，到医保科填写转院申请表，逐级审批签字，方可转院治疗。
6、医保病人住院应按医院规定缴纳预交金或补交预交金，出院时按医保有政策，区分统筹内支付，统筹外费用和自费部分三个类别结算，对缴纳的预交金按多退少补的原则结算。
7、医保病人应妥善保管好本人的医疗保险卡，如有遗失应及时向医保管理机构报告，不得借给他人使用，经发现借用、昌名、伪造等行为，医院有权扣压其医保IC卡，报告有关方面处理。
住院病人须知
1、您应向医务人员详尽地如实提供您的健康情况，既往患过疾病及诊治经过、药物过敏史及近期是否到传染病疫区等。
2、根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术、实验性医疗等情况时，应当由您或您的代理人签署同意书。为切实履行您的知情同意权和实施保护性医疗措施，请您慎重考虑，认真签署知情同意书等规范文书。这些文书一经双方自愿签署，就具有了相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。
3、您应遵从医师的医嘱和配合治疗。
4、您应按时足额缴纳医药费用并按医嘱出院。
5、当您身体出现不适情况（胸闷、憋气、心慌、呼吸困难、烦躁、头晕等病情变化）及生活需护士帮助时，请随时使用床头呼叫器呼叫医务人员，我们将及时为您提供医疗、护理服务。
6、查房、治疗时间请您 不要离开病房。不得在病室内玩扑克、大声喧哗及从事其它娱乐活协。
7、住院期间未经医师同意请不要擅自离院及外宿，以免发生意外。
8、住院期间未经主管医师及医院同意不得到院外就医、购药及私自采取其它治疗手段。
9、为确保安全，严禁在病区、病室内吸烟和使用电炉、酒精炉、煤油炉。未经科室许可，请勿将家用电器带入病房使用。
10、患者个人的机密文件、现金、证件等贵重物品，请自行妥善保管或请家属带回保管，防止丢失。
11、患者及亲属应遵守医院制定的探视制度，未经主管医师同意患者不得将来探视的人员自行留宿或陪床。
12、您不应要求医务人员提供虚假诊断、虚伪病假证明书或虚伪发票。
13、您不应随便浪费医疗卫生资源，例如丢弃、虚开药品或医用卫生材料等。
14、您在发生医疗纠纷后应保持理智、冷静，按照法律规定程序处理：可与医院协商解决，或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼，但绝不能扰乱正常医疗工作秩序，更不能殴打医务人员和损坏医院公共设施和财物。
15、为保护其他患者及医护人员的权利，您还应遵守医院所制定有关管理规定，自觉维护正常的医疗工作秩序。
新农合病人住院须知
1、新农合病人经我院医师开具入院证后，凭户口簿、身份证、参合证和转诊证明到出入院处办理住院手续。出入院处经办人员会在住院病历首页上加盖“新型农村合作医疗”印章。然后凭入院证和住院病历首页到住院科室安排住院。
2、因急诊或打工等特殊情况未办理转诊证明的病人, 办理入院时应出示合作医疗证、身份证（或户口本）并告知出入院处经办人员自己是新农合病人。在出院前补办转诊手续。
3、住院治疗时使用的自费药品和开展的自费诊疗项目，若病人或其家属同意，应在知情同意书上签字。
4、患者出院时，必须结清住院所有费用，然后凭借合作医疗证、身份证、住院发票(原件)、出院小结、费用清单、知情同意书及规定所需的其他资料，到新农合结算窗口进行审核直补。
违反上述规定引发的一切后果，需由您自行承担责任。
医务科电话：0797-8139120 服务监督：13879715676
您如对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院纪检部门反映，我院将认真对待并按规定处理。
